Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Zy Academy (ci-après “Nous”) collecte, utilise et protège les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez notre site zyacademy.online.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations personnelles que vous choisissez de nous fournir via nos formulaires :

Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations sur le service à la clientèle y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications échangées avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'un message par le biais des formulaires.

Nous ne collectons pas de données sensibles.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à votre demande d’information concernant nos cours d’anglais
Vous recontacter par e-mail
Assurer le suivi administratif de votre demande

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

4. Base légale du traitement (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vos données sont traitées sur la base :

De votre consentement explicite, lorsque vous remplissez un formulaire
De notre intérêt légitime, pour gérer vos demandes et assurer le fonctionnement du site

5. Durée de conservation des données

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, par exemple si nous avons besoin ou pas de ces informations pour tenir votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques en vigueur.

Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section 9).

6. Partage des données

Nous ne partageons vos informations :

Avec aucun partenaire commercial
Avec aucun tiers à des fins marketing

Vos données peuvent être stockées et traitées via les services fournis par Wix.com, notre hébergeur, qui respecte les normes RGPD et de sécurité.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site, construit avec Wix, peut utiliser des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience
Améliorer votre expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en place les mesures suivantes :

Hébergement sécurisé via Wix
Chiffrement HTTPS
Accès restreint aux données
Mots de passe administrateurs régulièrement mis à jour

Malgré cela, aucun système n’est totalement invulnérable. Nous nous engageons cependant à réagir rapidement en cas d’incident.

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@zyacademy.online

10. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Zy Academy
Contact : info@zyacademy.online